Une démarche commerciale globale
Comment ça se passe ?
A partir de notre 1er contact (téléphonique, mail, foire…) un 1er RDV est pris entre le conseiller commercial et le ou les personnes décisionnaires du projet. Ce 1er entretien est très important et dure entre 45 minutes (pour des projets simples) à 2h (pour un projet véranda par exemple). Cette discussion constitue notre base de réflexion pour vous présenter le produit le plus adapté en fonction de vos besoins.
Notre objectif à ce moment là est de pointer le bon produit qui correspondra à tout point de vue à vos attentes (y compris budgétaires).
Puis, 2 possibilités s’offrent à nous :
- Chiffrer sur place et vous faire une proposition pour une décision immédiate
- Vous fixer un second RDV à notre show-room pour vous montrer le produit sélectionné et vous expliquer en détail les aspects tarifaires de la proposition.
A l’issu de ce second RDV et si vous nous donnez votre accord, une visite technique effectuée par un responsable métreur pourra être faite. Ce dernier vérifiera en détail les contraintes techniques de pose et reprendra les mesures commerciales en validant chaque point du devis. Si vous avez besoin de documents administratifs pour une déclaration préalable, nous pouvons vous les fournir.
Une fois tout ceci validé, nous passons en commande et préplanifions votre intervention de pose.